Kwaliteit

Begint bij betrokkenheid

De kwaliteit van Acato ligt in de betrokkenheid en deskundigheid van de medewerkers. Zij bieden een luisterend oor, oprechte aandacht en inspirerende lessen. Daarnaast werken we met een kwaliteitshandboek waarin duidelijke afspraken zijn vastgelegd over begeleiding, rapportage en evaluatie. Zo borgen we zorgvuldigheid en continuïteit.

Meer weten over Autisme?
Lees: https://www.autisme.nl

1.

Alle medewerkers zijn in het bezit van een VOG

2.

Acato heeft het HKZ-Keurmerk voor kleine organisaties

Kwaliteit jong student

Klachten

Niet tevreden? Bespreek het gerust.

1. Bespreek de klacht met een leraar en/of de directie
Vaak helpt het om eerst rustig te vertellen wat er speelt. Samen kunnen we kijken naar een oplossing.

2. Stuur een mail naar het bestuur
Als het gesprek geen oplossing geeft, kun je je klacht per mail aan het bestuur sturen. Zij kijken er onafhankelijk naar.

3. Via ouders/verzorgers
Je kunt ook je ouders of verzorgers vragen om contact met ons op te nemen en de situatie samen te bespreken.

Helpt dat niet?
Dan kan www.erisietsmisgegaan.nl helpen door te bemiddelen bij een meningsverschil.

kwaliteit vastingedachten copy

Privacy

Alle medewerkers ondertekenen het privacybeleid. In het kwaliteitshandboek staat hoe wordt voorkomen dat leerlinggegevens onbedoeld openbaar worden.

kwaliteit steun leeraar art

Medezeggenschap

Acato is een kleine organisatie en hoeft daarom geen medezeggenschapsraad te hebben. Toch staan we altijd open voor opbouwende ideeën. Die kun je met ons delen op Acato zelf, of door te bellen/ appen met de directie.

kwaliteit class

Tevredenheid

Acato toetst de tevredenheid aan de hand van 1 op 1 gesprekken. 

Met wie heb je gesprekken?
Ontmoet het team hier!
Lees:
https://acatorotterdam.nl/team/

Neem Contact Met Ons Op

Je kan contact met ons opnemen om samen te kijken of Acato kan aansluiten bij de behoeften en situatie van jullie gezin.

Neem Contact Op